ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

КУПІВЛІ ПРОДАЖУ ТОВАРУ

 

м. Київ 2025 р.

 

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ГАМБІНО» (код ЄДРПОУ 43864439, МФО 300346, IBAN UA 49 300346 0000026002000018368 в АТ «СЕНС БАНК») (далі – Продавець) укласти договір про купівлю-продаж товару який розміщений на сайті: https://shop.ukr.coffee

Даний договір є публічним, тобто, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців фізичних осіб, без надання переваги одному покупцю перед іншим. 

Прочитайте текст даної публічної оферти і, якщо Ви не зрозуміли будь-який із пунктів цієї публічної оферти, пропонуємо Вам уточнити пункти Договору за телефоном в розділі «Контакти».

Якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким із пунктів цієї публічної оферти, пропонуємо Вам відмовитись від укладання Договору та Замовлення Товару.

Якщо Ви цілком та безумовно погоджуєтесь із умовами нижчевикладеної публічної оферти у повному обсязі, Ви можете зробити замовлення через контактну форму на сайті Продавця, або іншим засобом визначеним Договором та відповідно оплатити Замовлення. 

У цьому випадку договір буде вважатися укладеним, Ви стаєте Покупцем у розумінні цього Договору, а Продавець приймає на себе зобов’язання передати у власність Вам, Товари згідно умов цього Договору. 

 

1. Визначення термінів.

 

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу Товару на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар – об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на сайті https://shop.ukr.coffee поміщений в «Кошик», або замовлений іншим способом передбаченим цим Договором в тому числі телефоном.

1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо Товару, що представлений на сайті https://shop.ukr.coffee для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності.

1.4. Продавець - Товариства з обмеженою відповідальністю «ГАМБІНО» (код ЄДРПОУ 43864439, МФО 300346, IBAN UA 49 300346 0000026002000018368 в АТ «СЕНС БАНК»).

1.5. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://shop.ukr.coffee створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

 

2. Загальні умови.

 

2.1. Цей Договір укладається між Покупцем і Продавцем у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України та діє до виконання Сторонами своїх обов'язків.

2.3. Місцем укладення Договору є м. Київ, Україна. 

 

3. Предмет Договору.

 

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. За бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

 

4. Порядок здійснення Замовлення та

укладення Договору.

 

4.1. Оформлення замовлення Товару здійснюється Покупцем самостійно шляхом:

  • заповнення форми Замовлення (всіх реквізитів) на сайті https://shop.ukr.coffee;

  • звернення через месенджери за номером телефону, вказаним в розділі «Контакти»;

  • дзвінка за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти» на сайті https://shop.ukr.coffee

4.2. При оформленні замовлення Покупець надає обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання Договору та передачі у власність Покупця Товару:

  • прізвище, ім'я, по батькові Покупця;

  • адресу доставки Товар, або номер відділення Нової Пошти/Укрпошти чи іншої служби доставки;

  • контактний номер телефону;

  • електронну адресу для обміну документами;

  • найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару зазначаються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину або у процесі комунікації способами передбаченими п. 4.1. Договору; 

  • інші відомості на запит Продавця.

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

4.4. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру або не можуть бути достовірно підтверджені Покупцем.

4.5. Будь-яка зі Сторін Договору має право запросити додаткову інформацію в іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за невиконання (неналежне) виконання цього Договору та Замовлення Продавця.

4.6. Надаючи персональну інформацію оператору Покупця/вносячи відомості в реєстраційну форму на сайті https://shop.ukr.coffee, Покупець здійснює акцепт цього Договору, чим підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і погоджується з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) Покупець дає згоду на збір та обробку персональних даних третім особам для виконання Замовлення за цим Договором. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії;

в) Покупець ознайомлений (без додаткового повідомлення) із обсягом своїх прав, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», та розуміє, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору.

4.7. Детальні умови щодо особливості формування/виконання замовлення, оплати та доставки Товару, містяться на сайті: https://shop.ukr.coffee в розділі «Оплата і доставка».

 

5. Вартість Товарів та порядок оплати.

 

5.1 Вартість Товарів визначається Продавцем самостійно та зазначаються на https://shop.ukr.coffee. Вона може бути вказана на сайті https://shop.ukr.coffee або визначена у процесі комунікації після попереднього опрацювання обсягу Товару, який замовляється. 

5.2. Ціни визначаються в гривнях.

5.3 Продавець є платником ПДВ згідно з чинним законодавством України.

5.4. До вартості Товару, зазначеної на сайті, не входять такі витрати:

  • оплата поштових відправлень матеріалів; 

  • транспортні витрати. 

Такі витрати сплачуються Покупцем самостійно, відповідно до рахунків, виставлених підприємствами, установами, організаціями, що надають відповідні послуги.

5.5. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

5.6. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця за відповідним запитом Покупця шляхом надіслання листа на електронну адресу або при оформленні Замовлення через оператора Інтернет-магазину.

5.7. Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

5.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».

5.9. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

5.10. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду та комплектності Товару.

5.11. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходять до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем:

- в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця;

- під час передачі Продавцем Товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

 

6. Права і обов’язки Сторін.

 

6.1. Продавець зобов’язаний:

6.1.1. передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.

6.1.2. не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

Надавати Товари Покупцю своєчасно та відповідно до умов цього Договору.

6.2. Продавець має право:

6.2.1. змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

6.2.2. відмовитися від виконання замовлення на будь-якому етапі до внесення передоплати без надання пояснень щодо причини відмови. 

6.2.3. відмовитися від виконання замовлення в односторонньому порядку, після внесення передоплати. Сплачені кошти в такому випадку підлягають поверненню в повному обсязі.

 

6.3. Покупець зобов'язується:

6.3.1. до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору та цінами, запропонованими Продавцем на сайті https://shop.ukr.coffee.

6.3.2. своєчасно та достовірно повідомити всі дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, та необхідну інформацію щодо замовлення.

6.3.3. Здійснювати оплату Товарів Продавця в розмірі, порядку, що погоджені Продавцем та Покупцем.

6.3.4. Перевірити відповідність отриманих Товарів замовленню.

6.4. Покупець має право:

6.4.1. Отримувати Товари в обсязі та на умовах, передбачених Договором.

6.4.2. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Продавця, його діяльність та обсяг Товарів, які ним надаються.

6.4.3. Повідомляти Продавця про свої зауваження щодо діяльності Продавця.

6.5. Сторони також мають інші права і обов’язки передбачені чинним законодавством.

 

7. Умови повернення Товару

 

7.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого Товару належної якості, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, які не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
7.2. У разі придбання споживачем харчового продукту неналежної якості в тому числі, але не виключно, якщо його зовнішній вигляд не відповідає необхідному, порушені терміни придатності, а також є органолептичні зауваження (на що необхідний експертний висновок) він підлягає заміні на харчовий продукт, який придатний до вживання, або споживачу повертаються сплачені ним кошти за умови наявності документа, що підтверджує факт придбання харчового продукту. Претензії щодо якості Товару приймаються протягом гарантійного терміну або строку придатності.
7.3. Повернення Покупцеві вартості непродовольчого Товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1. Договору, чинним законодавством України.
7.4. Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
7.5. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
7.6. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, у порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
7.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
7.8. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
7.9. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».
7.10. При поверненні Товару, відповідно до умов Глави 7. даної Оферти, Продавець оформлює та відправляє на електронну адресу Покупця, вказану останнім при замовленні, документ на повернення (накладна). В разі запиту Покупця, документ може бути оформлений в паперовому вигляді.

 

8. Відповідальність.

 

8.1. Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

8.2. Сторона звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо воно сталося не з її вини.  Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону. Сторона вважається невинуватою та не несе відповідальності за порушення Договору, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів щодо належного виконання цього Договору.

8.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін. Такими обставинами є: стихійні лиха, екстремальні погодні умови, пожежі, епідемії, ескалація військових дії, катастрофи, аварії, страйки, забороняючі акти органів державної влади (у т.ч. числі місцевих та інші форс-мажорні обставини подібного роду). Сторони обізнані, що укладають цей Договір в період дій військового стану, а тому загальне посилання на війну як обставину що виключає відповідальність недопустиме.

 

9. Термін дії Договору

 

9.1. Дійсний договір Публічної оферти діє з моменту приєднання до нього Покупця.

9.2. Договір є чинним до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за ним.

9.3. Після розміщення дійсного Договору Публічної оферти на сайті Продавця всі попередні погодження, які вступають з ним в протиріччя, втрачають силу.

 

 

10. Інші умови.

 

10.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Усі спори між Сторонами, з яких не було досягнуто згоди, розв’язуються у відповідності до законодавства України в судовому порядку.

10.3. Усі правовідносини, що виникають із цього Договору або пов’язані з ним, регулюються цим Договором, нормами чинного законодавства України, а також звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.

10.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 6.2.1. Договору.

10.5. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

10.6. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації передбачено вимогами чинного законодавства України.

10.7. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у разі надання Покупцем неактуальної або недостовірної інформації.

10.8. Покупець погоджується, що отримання документів в електронній формі на електронну адресу, вказану останнім, вважається підтвердженням їх фактичної передачі та отримання.

10.9. Покупець несе відповідальність за отримання та перевірку документів, надісланих електронним шляхом, та зобов’язується своєчасно повідомляти Продавця про можливі помилки або незгоду.

10.10. Електронні документи зберігаються відповідно до чинного законодавства та можуть бути надані податковим органам на їх вимогу.

10.11. Акцепт оферти автоматично підтверджує згоду Покупця на прийняття електронних документів як чинних.

10.12. Продавець не несе відповідальності за надходження електронних документів Покупцю, в разі якщо Покупець не надав актуальну електронну пошту.

 

11. Юридична адреса та реквізити Продавця.

 

Товариство з обмеженою відповідальністю «ГАМБІНО»
Адреса: Україна, 04080, місто Київ,
вул. Хвойки Вікентія, будинок 18/14, корп. 25, офіс 302
Код ЄДРПОУ: 43864439

МФО 300346,

IBAN UA 49 300346 0000026002000018368 в АТ «СЕНС БАНК»

e-mail: gambino1210@ukr.net
Конт.тел.: 067 196 61 86
Директор

Волторниста Вікторія Степанівна діє згідно Статуту